자주묻는 질문
단디를 찾으시는 분들께서 자주 물으시는 질문입니다.
뉴스
멤버쉽 콘텐츠
자주묻는 질문
문의하기
자주묻는 질문
  • Q.
    단디의 서비스는 무엇인가요?
    우리 서비스는 영유아의 발달과 정서 상태를 정확히 파악하고, 맞춤형 솔루션을 제공하는 스마트폰 기반 심리검사 서비스입니다. 부모님, 어린이집 원장님, 유치원 원장님, 발달 및 상담센터장님들을 위해 설계된 이 서비스는 아이들이 건강하고 행복하게 성장할 수 있도록 돕기 위해 만들어졌습니다.
  • Q.
    어떤 종류의 심리검사를 제공하나요?
    우리 서비스는 다양한 심리검사를 제공합니다. 주요 검사 항목으로는 영유아발달검사, 정서행동검사, 사회성기술검사, 부모양육태도검사, 부모-자녀기질/성향검사, 마음상태검사, ADHD 진단검사, 발달프로파일분석 등이 있습니다. 각 검사는 아이의 발달상태와 정서상태를 종합적으로 평가하여, 양육 및 교육정보 등 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
  • Q.
    심리검사는 어떻게 진행되나요?
    심리검사는 스마트폰을 통해 간편하게 진행됩니다. 스마트폰이나 컴퓨터(테블릿 포함)에서 회원 가입 후, 원하는 검사 항목을 선택하여 검사 실시자(부모, 교사 등)에게 쿠폰을 발송하게 되면, 각 검사에 대한 안내 음성 혹은 지시사항에 따라 정확하게 답변하면 됩니다. 검사는 직관적이고 사용하기 쉬운 인터페이스로 제공됩니다.
  • Q.
    검사 결과는 어떻게 확인하나요?
    검사 결과는 검사 완료 후 즉시 확인할 수 있습니다. 개인 맞춤형 보고서가 제공되며, 아이의 현재 상태를 상세히 설명하고 필요한 조언과 교육 계획을 포함합니다. 결과보고서는 구독회원 관리자페이지에서 확인 가능하며 실시자에게 전달할 수 있 수 있습니다.
  • Q.
    어떤 맞춤형 솔루션을 제공하나요?
    맞춤형 솔루션은 검사 결과를 바탕으로 각 아이의 현재 발달특성에 맞춘 교육과 치료 계획을 의미합니다. 예를 들어, 발달영역별 양육/교육정보, 행동수정 방법, 학습 자료, 생활 습관 개선 방안 등이 포함됩니다. 부모님과 교사들이 아이에게 최적의 환경을 제공할 수 있도록 돕습니다.
  • Q.
    데이터 보안은 어떻게 보장되나요?
    우리 서비스는 최신 데이터 암호화 기술을 적용하여 민감한 정보를 안전하게 보호합니다. 모든 데이터는 SSL 암호화를 통해 전송되며, 철저한 개인정보 보호 정책을 준수합니다. 사용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 투명한 개인정보 보호 정책을 수립하고 공개합니다.
  • Q.
    구독 서비스는 어떻게 이용하나요?
    구독 서비스는 분기 또는 연간 플랜을 선택하여 이용할 수 있습니다. 회원 가입 후, 구독 서비스 섹션에서 원하는 플랜을 선택하고 결제 정보를 입력하면 구독이 활성화됩니다. 구독 회원은 다양한 심리검사를 할당된 쿠폰 갯수만큼 이용할 수 있으며, 실시간 전문가 상담, 교육 자료 제공 등 추가 혜택을 누릴 수 있습니다
  • Q.
    실시간 전문가 상담은 어떻게 받을 수 있나요?
    실시간 전문가 상담은 앱 내에서 제공되는 채팅 기능을 통해 언제든지 이용할 수 있습니다. 검사 결과에 대한 궁금증이나 추가 조언이 필요할 때, 전문가와 실시간으로 상담할 수 있습니다. 빠르고 친절한 지원을 받을 수 있습니다.
  • Q.
    서비스 이용 중 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
    서비스 이용 중 문제가 발생하면, 고객 지원 센터에 문의하세요. 이메일, 전화, 실시간 채팅 등 다양한 방법으로 지원을 받을 수 있습니다. 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션에서도 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.
  • Q.
    서비스 이용 시 주의사항이 있나요?
    네, 있습니다. 서비스 이용 시 안정적인 인터넷 연결을 유지하고, 조용한 환경에서 검사를 진행하는 것이 중요합니다. 개인정보를 안전하게 보호하고, 검사 결과를 신중하게 해석하여 활용하시기 바랍니다. 자세한 내용은 주의사항 페이지에서 확인할 수 있습니다.